A maioria dos guias de compra na internet responde duas perguntas: qual produto e por quê. Nós respondemos uma terceira, que é a que importa: como chegamos a essa conclusão. Se você não puder refazer a nossa conta, ela não vale nada.
Uma declaração antes de tudo: não testamos os produtos fisicamente e não finginos que testamos. Nossa apuração é documental e de campo — ficha técnica do fabricante, manual, política de garantia, catálogo de reposição, preço praticado no mercado de segunda mão, relato de reparadores e de quem tem a peça há anos. É um tipo diferente de autoridade, e ela tem limites que declaramos em cada texto.
Os quatro critérios
Nota de 0 a 100, com peso igual de 25% para cada critério. Nunca ajustamos peso por produto: isso seria a porta de entrada para manipular resultado.
- Matéria-prima — composição, gramatura, grau da fibra ou liga, origem rastreável e coerência entre material e preço.
- Manufatura — tipo de construção, acabamento em ponto crítico, consistência entre lotes e se o projeto permite reparo.
- Durabilidade — garantia real, venda de peça de reposição avulsa, reparo autorizado no Brasil e histórico de falha em campo.
- Retenção de valor — preço no mercado secundário, liquidez, identificabilidade da peça e continuidade do fabricante.
A regra que muda tudo
Ausência de declaração não é nota neutra. É a nota do pior cenário plausível.
Quando o fabricante não publica a densidade da espuma, a espessura do banho ou a origem da fibra, o item recebe zero naquele subitem — não metade. Isso inverte o incentivo do mercado: transparência passa a valer nota, e opacidade tem custo. Hoje, o silêncio da marca é gratuito. Aqui, não é.
O que a nota não mede
Preço não entra na nota. Ele entra no custo por ano de uso, que publicamos separado, com as premissas à vista: valor residual estimado e vida útil estimada. Por isso uma peça de R$ 400 pode tirar 88 e uma de R$ 40 mil pode tirar 62. O Índice mede qualidade; o custo por ano ajuda na decisão.
E nota só se compara dentro da mesma categoria. Comparar a nota de um sofá com a de um suéter não significa nada.
As faixas
| Faixa | Nome | O que significa |
|---|---|---|
| 90–100 | Patrimônio | Compre uma vez. Reposição garantida e valor sustentado. |
| 80–89 | Excelente | Escolha segura, com compromissos pequenos e declarados. |
| 70–79 | Bom com ressalvas | Vale, se a ressalva não afeta o seu uso. |
| 60–69 | Aceitável em contexto | Só em uso leve ou orçamento restrito. |
| 40–59 | Não recomendamos | Cobra de peça durável e entrega de peça descartável. |
| 0–39 | Reprovado | Falha estrutural, opacidade grave ou ausência de reparo. |
As regras que não negociamos
- Nenhuma marca paga por nota, posição ou aprovação.
- Todo review publica pelo menos um reprovado, e ele nunca sai do ar.
- Licenciamos selo conquistado. Nunca vendemos nota.
- Nada de 100. O topo prático é 96, e a nota nunca arredonda para cima.
- No máximo uma peça por review passa de 90.
- Sem os quatro critérios preenchidos, o produto fica fora do review em vez de receber nota chutada.
- Nenhuma nota entra no ar sem registro de cálculo com fonte por subitem.
- Reavaliação a cada 12 meses, ou imediata quando o fabricante muda a especificação.
Nível de evidência
Cada review mostra em que se baseou. Nível A: ficha técnica, norma ou certificação. Nível B: manual, garantia, catálogo público. Nível C: relato de reparador ou dado do mercado secundário com amostra mínima declarada. Material de marketing não pontua. Um produto só recebe nota com pelo menos dois critérios em nível A ou B.
Política de correções
Erramos como qualquer publicação. A diferença está no que fazemos depois.
- Escreva para contato@velvethour.com.br. Respondemos em até 5 dias úteis.
- Correção de fato é publicada no próprio texto, com data e descrição do que mudou. Não corrigimos em silêncio.
- Fabricante que discordar pode enviar documentação. Se ela for nível A ou B, reavaliamos e publicamos a mudança — inclusive quando a nota sobe.
- Contato comercial nunca altera nota. Se isso for tentado, o pedido vira pauta.
A versão do método usada em cada avaliação fica registrada no review. Se o método mudar, notas antigas não são alteradas em silêncio: ou são reavaliadas com data nova, ou seguem marcadas com a versão em que foram feitas.